发布日期:2024-09-27 22:09 点击次数:74
"咱们是国际电商平台的品类 TOP3 卖家,爆款单品数王人数不外来。比拟之下,咱们的孤独站销量一直不冷不热骆冰淫传,致使有点惨淡。"这是某平台家居用品大卖转战孤独站后的烦嚣。
2024 年,我国有超 12 万跨境电商主体经略国际市集,运营着超 20 万个电商孤独站。基于行状民众超 10 万家企业的教化,Airwalle 空中云汇深切调研了袒护中国(包括内地及香港)、好意思国、英国、澳大利亚、新加坡在内的 3000 多位头部商家及耗尽者,整理出品牌出海过程中最常见、也最容易被忽略的一系列支付问题。
问题一:本年咱们优化了网站名次,流量显然增多了,但弃购率竟然向上 90%,回荡很不睬念念。
影响耗尽者购买决策的身分无边,支付四肢收尾一环,平直决定了流量能否齐全回荡为销量。从支付层面看,导致孤独站弃购率高、回荡差的原因主要包括:
1. 没灵验主义市集的腹地币种标价。Airwallex 空中云汇调研线路,93% 耗尽者在莫得看到当地货币标价时,可能会调动购买决策 .
2. 莫得复古主义市集的主流支付步地。受金融基础设施发展进度、互联网普及进度、文化、耗尽民风等身分影响,列国耗尽者偏好的支付步地天渊之隔,77% 耗尽者暗示,如若网站不复古我方常用的支付步地,会平直烧毁下单。
3. 支付页面跳转,用户体验差。当耗尽者点击"支付"按钮,部分网站会跳转到第三方平台页面完成操作,这一不起眼的短暂,有 21% 的用户会因为页面加载慢而退出,还有 17% 用户则会因为对三方页面安全性生疑而终止购买。
Airwallex 空中云汇:「直连」主流支付步地,立即触达耗尽者
民众 160 余种支付步地,王人袒护!
01. 复古七大卡组织的卡支付,包括 Visa、MasterCard、American Express、银联国际、JCB、Discover 和 Diners Club 等;
02. 复古 Apple Pay、Google Pay 极速无跳转支付体验(Express Checkout),主顾仅需面部或指纹识别考据即可完成购买,平均普及 12% 收单告捷率和 2.2%GMV;
03. 复古 Klarna、Atome、Afterpay 等先买后付(BNPL)支付步地,可将 Klarna 四肢单独支付步地选项,使主顾直连 Klarna,减少跳转方法,普及付款告捷率超 10%;
04. 复古各种热点的电子钱包、银行转账、现款支付步地,包括 GrabPay、Kakao Pay、Bancontact、Sofort、iDEAL 等,在欧洲和东南亚深度腹地化;
「自动货币兑换」功能,一站卖民众!
01 标价原币种为好意思元、欧元、澳元、加币、英镑、瑞士法郎、港币、新币的商品,可自动颐养成 40 多个国度和地区的 20 多个币种线路,允许耗尽者用腹地币种支付 ;
02 可自动识别耗尽者的偏好币种,并自动按如实时汇率为其展示应薪金额。复古同币种收付,可从简无谓要的换汇本钱;
03 如若商家使用了托管支付页面(HPP),耗尽者除了使用默许币种付款,还可以摆脱选择其他币种,并切换对应的支付步地,购物生动度更高;
Shopify 无跳转付款,下单更快更定心!
如若 Shopify 商家接入了 Airwallex 空中云汇收单,那么当主顾选择信用卡支付时,只需在支付页面首屏输入银行卡信息,无需离开商家的网站页面,即可完成付款;
幸免第三方页面跳转,简化了付款过程,给以主顾更丝滑的体验和更强的安全感;
问题二:念念要订单多点,拒付少点,是以孤独站风控到底应该怎样作念?
国际驰名究诘机构敷陈线路,2023 年民众电商行业因诈骗和拒付形成的亏蚀向上 480 亿好意思元。触目惊心的数字背后,是万千商家对风险规章的刚需。怎样兼顾安全和支付告捷率,是磨真金不怕火出海品牌的又一壅塞。
Airwallex 空中云汇:「直连」深度优化武艺骆冰淫传,收尾更优告捷率
智能风控引擎,持续调优!
Airwallex 空中云汇风控引擎伙同大数据、机器学习、AI 东谈主工智能等多种器用,7 × 24h 为商家识别风险,毫秒级决策反馈,缩短惊扰频次,确保用户体验不受影响;
通过智能商户类别代码 ( MCC ) 分拨、自动重试、ISO 音问优化等功能,合力提高支付告捷率;
针对新诈骗类型,风控模子武艺持续迭代。旧年 12 月于今,Airwallex 空中云汇风控模子已新增 200 多个新特色,迭代两个大版块;
定制化模子章程,风险可控!
Airwallex 空中云汇 领有针对 10 多个行业的专属模子,200 余个风控章程,上千个维度的风控特征,确保多场景需求可被满足;
可定制风险规章阈值。凭证现实业务模式定制风险偏好,竖立触发 3DS 身份考据的章程,缔造长短名单,需要时进行东谈主工审查,均衡告捷率和诈骗率;
智能 3DS 优化。在治服当地法例的同期,咱们的 3DS 引擎可凭证往来风险、监管豁免以及相应策略,自动颐养最好策略。
问题三:咱们团队东谈主数有限,接你们收单需要干预若干元气心灵?
比拟西洋国度,孤独站模式在我国尚处于发展阶段。对许多中袖珍业务体量的卖家,孤独站支付要道的搭建很可能是由雇主、运营或营销厚爱东谈主来兼顾厚爱。即使是团队规模较大的驰名品牌,频频对支付要道的干预也相对有限。
av论坛因此,接入和运营支付料理决策的效果,对出海品牌能否收尾高速民众化至关进犯。
Airwallex 空中云汇:「直连」头部建站平台,快速部署收单武艺
建站平台无代码集成,全复古!
Airwallex 空中云汇领有丰富的建站平台插件,无需代码设备,仅需几步浮浅操作即可快速部署收单武艺,即插即用;
全面复古主流建站平台,包括 Shopify、SHOPLINE、Shoplazza、WooCommerce、Magento 等,实时反映建站平台新功能;
多种集成步地,特生动!
既可以通过预建组件快速集成,也复古摆脱定制。如使用 Airwallex 空中云汇 预建的用户界面组件,在结账页面搭建一体化的支付表单和中枢组件;
可诳骗 Airwallex 空中云汇的 API 平直在后端搭建收单武艺,也可以使用移动端 SDK,在 iOS 或 Android 应用设施中搭建收单武艺,透顶自界说结账体验;
复古将客户重定向到 Airwallex 空中云汇的托管支付页面,从简设备资源,Airwallex 空中云汇厚爱为您保险支付的顺畅性和理解性。
问题四:产物和供应链咱们比较熟,但跨境往也曾不是合规,简直拿不准。
关于业务袒护民众 200 多个国度和地区的中国出海品牌而言,光有各别化的产物和精确的营销策略还不够,企业需要驻防治服主义市集的关连法律法例,确保往来的合规性,以免前功尽弃。
超过是针对业务较复杂的支付领域,不管是西洋发达国度市集,如故东南亚、中东、拉好意思等新兴市集,王人有严格的法例收尾,且不如期更新。关于庸碌企业而言,要时期关怀交融支付策略的变化,并恒久保持较高的往来告捷率,这险些是不成能完成的任务。
Airwallex 空中云汇:「直连」民众主流卡组,看管民众端庄营收
五大卡组直连,超理解!
Airwallex 空中云汇是 Visa、MasterCard、American Express、银联国际等卡组织的会员机构之一,可与卡组织支付计帐收罗平直进行信息流和资金流交互,保险支付告捷率,提高收单时效性和理解性。
民众支付许可,广袒护!
Airwallex 空中云汇 持有民众各大主流经济体监管机构颁发的 60 多个金融执照和支付许可,包括中国内地、中国香港、新加坡、好意思国多个州、英国、荷兰、澳大利亚、新西兰等多个国度和地区,袒护民众 GDP 80% 以上区域,保证无忧拓展新市集。
收单阐明优化,连续交!
收罗令牌化。用卡组织刊行的令牌来代替银行卡信息,提高存卡和访佛付款的往来告捷率,缩短支付处理本钱。
为优质客户提供极优的结算、保证金周期,普及回款速率,确保企业的每一分钱王人用在刀刃上。
问题五:咱们作念跨境电商的险些莫得休息,遭遇新问题时,我能随时找到东谈附近理吗?
关于勤快拓展国际业务的品牌,跨时区运营在所未免。为了可以过任何国际订单,商家客服团队需要 24 小时在线,有问必答。可是,当一些波及支付要求、诈骗拒付、或支付系统本事性问题出面前,品牌方一般穷乏相应的专科学问和处理教化。另一方面,狡黠的企业运营者频频能从平方往来中,知悉到有后劲的新业务场景,进而拓展新收入起头。这一过程中,金融支付相助伙伴能否实时反映需求,将契机落地成现实决策,对品牌来说真谛紧要。
Airwallex 空中云汇:「直连」腹地行状团队,专科复古时期在线
精英腹地团队复古,很实时!
Airwallex 空中云汇 在民众 23 个办公点领有约 1500 名职工,其中国内就有超 700 名职工,差异在北上广深杭等各大城市,行状团队完善可靠;
客户料理和本事团队均收尾了腹地化,可随处随时实时反映品牌商家需求,对支付阐明进行持续调优;
定制化行状武艺,很定心!
Airwallex 空中云汇 的收单大众、风控大众们,会与客户团队良好相助,凭证行业属性、业务场景及特定需求,找到最安妥品牌的风控决策;
可为出海品牌打造一站式运营武艺,包含销售订单持取、东谈主民币入境讲演、换汇、以及民众付款武艺,大幅普及业务运营效果,缩短本钱。
四肢民众发轫的支付及金融平台,Airwallex 空中云汇以民众收单大众的脚色,近十年来匡助 10 万余家企业优质增长,卖动民众,其中既有迈凯伦车队(McLaren Racing)、SHEIN、Qantas、Brex、Rippling、Navan 等民众驰名品牌,也有尚处于高速发展阶段的行业新锐。
本年,Airwallex 空中云汇年处理往来额破损 1000 亿好意思元,调治第四年入选福布斯云野心 100 强(Forbes Cloud 100)榜单,调治第二年入选 CNBC "民众顶尖金融科技公司"榜单,并取得"超过推选",彰显出在金融科技领域的持续立异武艺、不凡成就和发展后劲。
" Airwallex 空中云汇的责任是赋能民众企业无界增长。"咱们将赓续为民众不同规模的孤独站客户提供一站式民众收单金融行状,打造顺畅优质的用户端支付体验,助您卖动民众。
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